SALON DE OASIS お客様各位

 

 この度は、日頃からご利用いただいておりましたサロンドオアシス表参道店における対応などの不手際で大変不愉快な思いと、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

 突然ではございますが、開店以来お引き立ていただきましたサロンドオアシス表参道店を、諸般の事情により、平成30年9月末をもちまして、閉店することとなりました。

 

 つきましては、下記のとおり対応させていただきますので、よろしくお願いします。

 

◇対象となるお客様

  

 契約時にご説明させていただいておりますように、6ヶ月間ご利用のなかったお客様の契約については、無効となっておりますので、現在契約が有効に存続している下記のいずれかに当てはまる方が、対象となります。

1 平成29年11月1日以降、当店のご利用があったお客様

2 妊娠、入院、転勤等で休止の申出があり、休止手続きを済ませているお客様

  

◇対応

 

 以下の対応をさせていただきます。

 

1 平成30年9月末日までに来店可能なお客様につきましては、残回数分のご利用が可能ですので、ご予約いただきましたら、従前どおり、施術させていただきます。

2 平成30年9月末日までに利用しきれない回数分につきましては、契約金額の残回数分の金額につき、返金させていただきます。

3 また、現時点で解約をご希望されるお客様につきましても、契約金額の残回数分の金額につき、返金させていただきます。

 

 上記2及び3に該当するお客様につきましては、通知書に同封する解除申込書をFAX又は郵送いただきましたら、解除合意書を送付させていただきますので、それに署名押印いただき、返送いただきましたら、合意書到達後速やかに返金をさせていただきます。

 

 詳細につきましては、上記対象となるお客様に対し、本件の業務を担当する下記代理人弁護士から、詳細を郵送させていただきますので,通知が届きましたら,ご覧ください。

 平成30年6月15日から、準備のできたお客様から順次通知を送らせていただきますので、通知が届くまでの間、お待ちいただければ幸いに存じます。

 

 なお、解除に関する業務は、全て下記代理人弁護士が窓口となります。

対応につきましては、全てFAX又は郵送などの書面によるご連絡のみ対応させていただきます。

つきましては、お電話での対応は致しかねますので、ご容赦ください。

 

◇住所変更のあったお客様

 

 前述のとおり、対象となるお客様につきましては、代理人弁護士から順次通知書を送らせていただきますが、対象となるお客様で、住所が変わられたお客様につきましては、速やかに当店までご連絡いただければ幸いに存じます。

通知に関して

 ご返金対象のお客様に関しまして、既に通知書を発送させて頂いております。

 返金対象で現時点でまだ通知書が届いてないお客様は、大変お手数ではございますがサロンドオアシス店舗へお電話をくださるようお願い致します。

​ 03-6712-6803

【代理人弁護士】

  〒170-0004

  豊島区北大塚2-2-5 晴和ビル701

  新大塚法律事務所

   弁護士 鈴木成公

 

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